Un assistant de gestion pour un artisan cuisiniste
Le problème
Un cuisiniste indépendant fait plusieurs métiers à la fois : commercial, artisan, gestionnaire. Mais avant tout, c'est un créatif, qui imagine et dessine des cuisines. Le travail de bureau, lui, est éreintant : des mails à traiter entre clients, fournisseurs et SAV, des devis à relancer, des factures à ranger, des commandes à suivre.
Tout tient dans sa tête et dans sa boîte mail. Le jour où il est débordé, c'est un devis qui n'est pas relancé ou un SAV qui attend. Et les logiciels de gestion du marché lui demandent de changer sa façon de travailler, alors qu'il veut juste que la paperasse se fasse.
Ce qu'on construit
Le brief du matin
À 7 h 30, un résumé l'attend : les urgences, les devis à relancer, les poses de la semaine.
Les mails triés, les réponses prêtes
Chaque mail est classé (prospect, client, SAV, fournisseur, urgent) et résumé. Une réponse est rédigée dans son style. Il relit, corrige un mot, envoie.
Un tableau de bord actionnable
Tous ses chantiers d'un coup d'œil, les priorités du jour déjà calculées, et chaque action à portée de clic.
Les documents rangés tout seuls
Devis et factures de son logiciel métier, factures fournisseurs reçues par mail, photos de chantier : chaque pièce arrive dans le bon dossier client, sans geste en plus.
Le téléphone comme télécommande
Après un appel, il dicte « la cliente valide, pose décalée au 15 ». Le dossier est mis à jour et le mail de confirmation est prêt.
Les choix produit
- Partir du travail réelAvant de construire, suivre un vrai projet du premier contact à la pose, et un vrai SAV. C'est là que se cachent les règles que personne n'a écrites.
- Mesurer avant de construireTemps passé sur les mails, volume, relances oubliées. Sans point de départ, impossible de prouver le gain, ni de voir quand ça ne marche pas.
- L'IA prépare, l'artisan valideL'outil prépare des brouillons, mais il n'a pas le droit d'envoyer un mail. C'est l'artisan qui ajuste si nécessaire et envoie.
- Une seule source de véritéUn tableau de bord de ses activités, en temps réel et interactif.
- Ne pas remplacer ce qui marcheSon logiciel de devis et de facturation reste la référence. On range ses PDF et on les lit.
- Les réseaux sociauxSur un chantier, il prend des photos. L'assistant prépare les posts, il n'y a plus qu'à les publier.
Comment ça s'articule
Vous
Relisez, ajustez, envoyez
IA
Trie, résume, rédige, classe, priorise
Tableau de bord · Vos chantiers d'un coup d'œil
↔ Priorités du jour
Boîte mail · Clients, fournisseurs, SAV
↔ Tris et brouillons de réponse
Documents · Devis, factures, photos
↔ Rangés dans le bon dossier
La suite
Je mets cette page à jour à chaque étape. À la livraison : des vidéos de l'outil en situation, les chiffres avant et après, et le retour de l'artisan.
Vos journées finissent aussi dans la boîte mail ?
Artisan, dirigeant de TPE : on regarde ensemble ce qui vous prend du temps, et ce qu'un assistant pourrait préparer pour vous.
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